衫文化的产品都是经过我们亲自挑选面料和设计款式并由服装厂定做，而且我们会完全按照您提供的设计方案进行印刷。
自客户签收商品之日起7日内，商品在未经穿着、洗涤熨烫、污损、加工（扦边或自行修改尺寸等）的情况下，如您对我们的商品不满意，我们将提供退换货的服务。
但若您收到货物存在明显质量问题：
1. 退货发生时，由于客户原因造成的退货，我们只退回商品的货款金额，原订单如有相应运费，恕不退还；如因衫文化原因或商品质量问题而造成的退货，衫文化将退还您商品的货款金额及相应运费。
2. 提供特殊服务的商品以及因客户个人原因造成的质量问题的商品，恕不退换。
3. 订单中有特惠品，退货时，如不满足特惠品赠送条件，需将特惠品一同退回。如特惠品一经拆包或使用，则订单商品只换不退。如有不便，敬请谅解。
4. 退货需要退回发票及商品发货单，请于购买商品后妥善保管购物发票及商品发货单，如因客户原因无法退回发票或商品发货单的，将可能导致无法进行退货，因此而产生的不利后果，将会由您承担。
5. 发生换货时，只能更换同一系列商品（包括同一系列不同颜色、尺码，相同颜色、尺码），不提供不同类商品的换货服务。
6. 除商品质量问题外，客户邮寄、快递商品到衫文化所产生的费用将一律由客户个人承担；无论因何种原因，换货处理后，衫文化提供一次且仅提供一次免费送货服务。
7. 通常情况下，一张订单只能进行一次退换货操作，所以为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系。
8. 图片及信息仅供参照，商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，不属质量问题。
9. 在收到您退回的货品后，如确认是衫文化的原因，将尽快为您重新制作并发货，或者将所退货物的款项转入您的账户。
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